Modul · Servicii pentru cetățeni și companii
Cetățean 360
Dosarul electronic consolidat al cetățeanului și al persoanei juridice.
Modulul furnizează o vedere unificată asupra tuturor interacțiunilor unui cetățean sau ale unei persoane juridice cu instituția, prin agregarea în timp real a datelor din toate modulele platformei, fără a duplica înregistrările sursă. Este disponibil atât funcționarilor autorizați în portalul intern, cât și cetățeanului autentificat în portalul extern.
Dosarul consolidat al persoanei: date de identificare, documente, cereri și obligații de plată.
Ce se schimbă la ghișeu
Funcționarul are în fața ochilor întreaga relație a persoanei cu primăria, într-un singur ecran — fără să deschidă șapte aplicații și fără să întrebe cetățeanul ce a mai depus anul trecut.
Ce poți face
Agregarea în timp real a datelor din toate modulele, într-un profil unic al persoanei fizice sau juridice.
Identificare rapidă
După CNP, CUI, nume, serie și număr act de identitate sau alte criterii configurabile.
Taburi dedicate
Detalii, Documente, Persoane juridice, Cererile mele ca persoană fizică, Cererile companiilor asociate, Bunuri impozabile, Obligații de plată, Istoric plăți și Urbanism.
Starea contului
Data creării, data aprobării, validarea e-mailului, modalitatea de creare și existența semnăturii electronice.
Indicator vizual
Semnalare imediată a conturilor neconfirmate sau fără semnătură electronică.
Cerere nouă din profil
Inițierea unei cereri în orice modul direct din profilul consolidat, cu precompletarea datelor de identificare.
Navigare în modulul sursă
Deschiderea oricărei cereri, plăți sau document în modulul de origine, fără pierderea contextului.
Documente și istoric
Documentele personale active și istoricul celor emise, cu descărcare controlată pe drepturi.
Preferințe de notificare
Cetățeanul își gestionează singur canalele de notificare: e-mail și SMS.
Vezi toate funcționalitățile
- Filtrare per modul sursă, interval de timp, status, tip cerere și formă juridică
- Extinderea surselor de date agregate prin configurare, pe măsură ce se adaugă module noi
- Rapoarte privind activitatea agregată per persoană sau per grup de persoane
- Dashboard cu profiluri consolidate active, cereri deschise, documente valide, plăți restante și notificări transmise
- Acces controlat pe roluri la datele consolidate, cu jurnal de audit
Cum funcționează
De la identificarea persoanei până la acțiunea inițiată direct din dosarul consolidat.
IdentificareCNP, CUI, nume sau act de identitate
Profil unicVedere completă asupra persoanei
CereriIstoricul solicitărilor din toate modulele
TaxeSituația fiscală și istoricul plăților
DocumenteDosarul electronic, activ și istoric
InteracțiuniRelația completă cu instituția
Ce primești standard
Modulul nu este doar o interfață. Vine configurat în varianta standard, gata de folosit din prima zi.
- formulare
- fluxuri
- registre
- nomenclatoare
- șabloane de documente
- reguli de business
- validări
- notificări
- rapoarte
- dashboard-uri
- drepturi de acces
- audit
Integrări native
Cetățean 360 nu deține date proprii: le agregă din modulele care le produc.
Face parte din aceeași platformă
Cetățean 360 nu duplică nicio înregistrare. Este o vedere peste datele existente, construită pe aceleași drepturi de acces și același audit ca restul platformei — ceea ce vede funcționarul depinde de rolul lui.
Cum poți porni
Nu trebuie să digitalizezi toată instituția dintr-o dată.
START ONE
Pornești direct cu acest modul: Cetățean 360, portal intern și instrumentele necesare funcționării lui.
START PRO + CETĂȚEAN 360
Dacă ai deja fundația digitală — registratură, documente, fluxuri — dosarul consolidat se activează peste ea și agregă imediat datele existente.
Vrei să vezi cum ar funcționa Cetățean 360 în primăria ta?
Îți arătăm dosarul consolidat al unei persoane reale din platformă: cereri, documente, taxe și istoric, într-un singur ecran.