Registratura digitală modernă

Registratura în cadrul platformei este complet digitalizată, respectând legislația în vigoare și adaptându-se cerințelor instituționale. Circuitul documentelor este optimizat prin instrumente digitale care facilitează trasabilitatea, reduc timpul de procesare și asigură un acces rapid și securizat la informații. Acest sistem modern transformă gestionarea documentelor într-un proces simplu și eficient, eliminând barierele birocratice.

În același timp, registratura oferă funcționalități avansate pentru clasificarea și arhivarea documentelor, asigurând conformitatea cu reglementările legale și o accesibilitate sporită. Fiecare document este înregistrat automat în sistem, permițând recuperarea rapidă și reducând riscurile de pierdere sau de procesare eronată.

Configurarea personalizată a serviciilor

Platforma oferă un nivel ridicat de flexibilitate în administrarea serviciilor, răspunzând astfel diverselor nevoi ale instituțiilor. Cele peste 60 de servicii predefinite pot fi personalizate complet, incluzând elemente esențiale precum categorie, beneficiari, termene de soluționare și legislație aplicabilă. Procesul de configurare vizuală permite modificări rapide, fără a necesita cunoștințe tehnice avansate, oferind fiecărei instituții posibilitatea de a adapta serviciile la propriile cerințe.

Mai mult, configurarea vizuală este susținută de un sistem intuitiv, care permite ajustarea regulilor de acces sau a fluxurilor pentru fiecare serviciu. Această abordare nu doar că îmbunătățește procesul de implementare, dar asigură și scalabilitatea, pregătind instituțiile pentru extinderea sau ajustarea portofoliului de servicii în funcție de noile nevoi.

Fluxuri de lucru colaborative

Portalul intern este proiectat să optimizeze și să modernizeze fluxurile de lucru, atât externe, asociate cererilor cetățenilor și altor entități, cât și interne, esențiale pentru organizarea instituției. Aceste fluxuri nu doar că reduc costurile și timpul necesar pentru finalizarea proceselor administrative, dar îmbunătățesc și relațiile dintre administrație și cetățeni prin transparență și accesibilitate. Sistemul flexibil permite adaptarea regulilor în funcție de cerințele fiecărei instituții, inclusiv prin configurarea documentelor obligatorii, asigurând o implementare eficientă și personalizată. Colaborarea între departamente este facilitată, crescând astfel nivelul de pregătire și eficiență al angajaților.

În plus, fluxurile sunt monitorizate și optimizate continuu, oferind posibilitatea identificării punctelor de îmbunătățire în timp real. Acest lucru contribuie la creșterea calității serviciilor publice, la întărirea capacității administrative și la crearea unui mediu de lucru colaborativ și productiv.

Resurse umane simplificate și eficiente

Modulul de resurse umane oferă un instrument modern și intuitiv pentru gestionarea informațiilor despre angajații instituțiilor publice. Platforma centralizează datele esențiale, precum informații personale, contractuale și activitatea zilnică, oferind un control complet asupra evidenței personalului.

Angajații pot înregistra prezența rapid prin sistemul de pontaj integrat, în timp ce responsabilii cu gestionarea resurselor umane pot accesa rapoarte personalizate, urmări performanțele și administra procesele interne într-un mod eficient și organizat.

Acest modul contribuie la reducerea muncii manuale, îmbunătățirea acurateței datelor și susține o coordonare mai eficientă în cadrul instituției.

Transparență și informare digitală integrată

Portalul Orașului facilitează accesul cetățenilor la informații esențiale despre administrație și comunitate. Conținutul obligatoriu, precum hotărârile consiliului local, bugetele, sau declarațiile de avere și interese, este prezentat într-un mod standardizat și ușor accesibil. Prin automatizarea procesului de publicare, informațiile relevante sunt preluate direct din sistemele interne ale administrației, asigurând actualitatea și acuratețea datelor.

Navigabilitate și administrare intuitive

Portalul este conceput pentru a oferi o experiență de utilizare unitară și accesibilă. Orice informație poate fi regăsită în maximum trei click-uri, datorită unei structuri intuitive și bine organizate. Interfețele de administrare dedicate permit actualizarea și rearanjarea conținutului principal în funcție de prioritățile comunității sau de evoluția anumitor subiecte. Această flexibilitate asigură o platformă dinamică, care răspunde nevoilor variate ale cetățenilor și administrației.

Generarea și accesarea conținutului relevant

Portalul Orașului integrează conținut digital generat atât manual, prin articole, fotografii și prezentări, cât și automat, prin conectarea la diverse sisteme, inclusiv soluții IoT. Designul modern și structura coerentă oferă o experiență uniformă pentru utilizatori, consolidând legătura dintre administrație și comunitate și promovând o comunicare eficientă și transparentă.

Telegestiunea iluminatului public

Monitorizare și control centralizat

Soluția permite ajustarea dintr-un singur punct a intensității luminii și programarea orelor de funcționare pentru fiecare lampă sau grup de lămpi. Monitorizarea în timp real detectează anomalii precum becuri defecte sau consum energetic excesiv, permițând intervenții rapide și eficiente.

Optimizare energetică inteligentă

Prin utilizarea senzorilor de mișcare și lumină ambientală, consumul energetic este redus semnificativ. Programările eficiente și iluminarea adaptivă contribuie la un management energetic sustenabil.

Instrumente de raportare și analiză

Platforma generează rapoarte detaliate privind consumul energetic și starea rețelei, facilitând planificarea întreținerii și identificarea zonelor cu potențial de optimizare.

Monitorizarea mediului

Afișare și monitorizare în timp real

Parametrii precum temperatura, umiditatea, calitatea aerului (PM2.5, PM10, CO2, SO2), nivelul de zgomot și calitatea apei sunt colectați și afișați în timp real prin grafice, diagrame și hărți interactive.

Notificări și alerte proactive

Sistemul trimite notificări automate prin email, SMS sau aplicație în cazul depășirii pragurilor critice, cum ar fi concentrațiile ridicate de poluanți. Aceste alerte ajută la prevenirea situațiilor critice și informarea rapidă a comunității.

Analize avansate și predicții

Algoritmii de machine learning sunt utilizați pentru prognozarea parametrilor de mediu, oferind simulări de impact și analize predictive. Indicii de calitate, precum AQI, furnizează o imagine clară a stării mediului, sprijinind planificarea strategică.

Infokiosk

Scanare și depunere de cereri

Cetățenii pot scana cartea de identitate și documente A4 direct la infochioșc, lansând cereri în cadrul sistemului informatic. Acest proces simplifică accesul la serviciile primăriei și elimină barierele birocratice.

Urmărirea cererilor și clarificărilor

Utilizatorii pot verifica statusul cererilor depuse, răspunde solicitărilor de clarificare și urmări parcursul documentelor, beneficiind de o interacțiune transparentă cu administrația.

Ridicarea documentelor și notificări

Infochioșcul permite cetățenilor să ridice documentele finale fără alte drumuri suplimentare. Notificările automate contribuie la informarea promptă, asigurând o experiență eficientă și orientată spre utilizator.