Modul · Servicii pentru cetățeni și companii
Asistență Socială
Beneficii sociale, anchete sociale, management de caz.
Modulul digitalizează activitățile de asistență și protecție socială: beneficiile sociale, anchetele sociale, managementul de caz, cantina socială, asistenții personali și maternali, dosarele transmise către DGASPC și evidența beneficiarilor. Acoperă atât cererile inițiate electronic de cetățeni, cât și pe cele preluate la ghișeu.
Dosarul social, cu toate documentele, deciziile și termenele într-un singur ecran.
Ce se schimbă în activitatea compartimentului
Dosarele sociale, cu zecile de documente pe care le presupun, se construiesc o singură dată și se completează automat din datele deja existente — iar termenele nu se mai pierd din vedere.
Ce poți face
Beneficiile și instrumentele de lucru ale direcției de asistență socială, acoperite integral.
Venit minim de incluziune
Cu situația locuinței, tipul de energie, furnizor și veniturile nete.
Ajutor pentru încălzire
Identificare automată a drepturilor și a certificatelor de handicap.
Alocații pentru copii și familie
Identificarea membrilor familiei și calculul automat al veniturilor.
Indemnizație de handicap
Adult și copil, cu preluarea certificatului emis anterior în platformă.
Creșterea copilului
Concediu, indemnizație, stimulent de inserție și stimulent educațional.
Anchete sociale
Alocare de responsabil, efectuare la domiciliu și raport de anchetă.
Cantina socială
Verificarea criteriilor de eligibilitate, referate și decizie.
Management de caz
Semnal caz social, sarcini de lucru și plan de intervenție.
Vezi toate funcționalitățile
- Ajutor de urgență, cu motivul solicitării și tipul de ajutor
- Încadrarea în grad de handicap pentru adulți și copii, cu rapoarte de evaluare
- Evidența asistenților personali și maternali, cu perioade de contract și documente
- Definirea per tip de cerere a documentelor obligatorii, opționale, condiționate și generate automat
- Registrul privind evidența beneficiarilor V.M.I.
- Registrul intrări-ieșiri al Direcției de Asistență Socială
- Registrul dosarelor de management de caz, cu responsabil, prioritate, stare și plan de intervenție
- Rapoarte privind beneficiile acordate, beneficiarii activi, cererile restante și termenele depășite
Cum funcționează
Dosarul social devine un caz digital urmărit: de la solicitare și eligibilitate până la anchetă, decizie, beneficii și monitorizare.
SolicitareCetățean sau ghișeu
Date familie și venituriPreluare și verificare
Anchetă și evaluareResponsabil și raport
Decizie și beneficiuEligibilitate și aprobare
Plan de intervențieSarcini și termene
MonitorizareBeneficiar și istoric
Ce primești standard
Modulul nu este doar o interfață. Vine configurat în varianta standard, gata de folosit din prima zi.
- formulare
- fluxuri
- registre
- nomenclatoare
- șabloane de documente
- reguli de business
- validări
- notificări
- rapoarte
- dashboard-uri
- drepturi de acces
- audit
Integrări native
Asistența socială lucrează cu evidența persoanelor și cu vederea consolidată a cetățeanului.
Face parte din aceeași platformă
Asistența socială nu este o aplicație separată. Folosește aceeași bază de cetățeni, aceeași registratură, aceleași documente și aceleași mecanisme de semnare, notificare și audit ca toate celelalte module.
Cum poți porni
Nu trebuie să digitalizezi toată instituția dintr-o dată.
START ONE
Pornești direct cu acest modul: Asistență Socială, portal intern, portal pentru cetățean și instrumentele necesare funcționării lui.
START PRO + ASISTENȚĂ SOCIALĂ
Dacă ai deja fundația digitală — registratură, documente, fluxuri — modulul se activează peste ea, fără migrare.
Vrei să vezi cum ar funcționa Asistență Socială în primăria ta?
Îți prezentăm fluxul complet pe un caz real, de la depunerea cererii până la decizia comunicată beneficiarului.